La communication doit créer de la valeur pour les marques et les consommateurs. C’est pour créer cette valeur que les marques ont recours aux agences. C’est le but de la stratégie marketing et de communication.
Mais l’organisation quotidienne de la collaboration annonceur-agence peut nuire à cet apport de valeur. Annonceurs et agences ont des organisations différentes, des références différentes, vivent des transformations différentes, sont bouleversés par des événements différents.
Et pourtant ils doivent trouver les moyens de vivre, construire, travailler ensemble. De coopérer pour mettre en œuvre la stratégie de l’entreprise, de l’organisation qui communique.
Pour cela il faut parfois faire le point sur sa relation annonceur-agence. C’est ce que nous appelons des audits.
A l’issue de l’audit, deux voies sont possibles : réparer la relation, lui donner un nouveau souffle, ce que nous préférons. Et si ce n’est pas possible, nous vous accompagnons dans votre appel d’offres.
Mais ATTENTION : nous sommes vos conseillers conjugaux.
Nous préférons vous aider à régler les problèmes de votre couple Annonceur-Agence que gaspiller vos ressources sur un appel d’offres qui ne réglera peut-être rien. Si le couple n’est pas réparable, alors nous endosserons pour vous un costume de marieur avec pour objectif de mettre en place une relation saine et durable.
Evaluer la qualité de la coopération Annonceur-AgenceNos équipes de consultants identifient les points bloquants de votre organisation et vous proposent des actions correctives :
– processus de travail
– modes de décision
– outils et méthodes de brief et dialogue créatif
– modes de rémunération et approches d’incentive
Avant de mettre en oeuvre un Appel d’Offres -chronophage, coûteux, risqué- et de peut-être rencontrer les mêmes difficultés, nous vous aidons à remettre votre organisation annonceur-agence en marche :
– ce que l’on fait en interne annonceur ou en agence
– les équipes nécessaires, leurs compétences et leur formation
– les modes de collaboration et de décision
– les modes de rémunération
– les critères et modalités d’évaluation et d’optimisation
onzedixièmes propose une méthodologie et une équipe pluridisciplinaire, orientée métier, neutre, constructive et pragmatique, pour
- le bon partenaire lors d’un appel d’offres
- poser les bases d’une coopération saine
- vivre et construire ensemble une belle histoire de coopération
- optimiser la coopération et les modes de décision en communication
– Identification du besoin d’agence, Stratégique et Créatif, Technique, de Service…
– Identification d’un panel d’agences possibles réduit à un petit nombre effectivement rencontré
– Rencontre puis sélection d’un faible nombre d’agences effectivement briefé pouvant répondre à vos besoins
– Construction et transmission du brief stratégique et de service
– Conduite des étapes d’interaction et de présentation
– Construction et suivi des évaluations
– Debrief des agences
– Discussions contractuelles et financières